境绘AI账号与创作服务
《境绘AI隐私政策》
本政策说明境绘AI在提供电商商品图创作、无限画布、项目管理、团队协作和境绘点服务时,如何收集、使用、存储、保护和管理你的信息。
最后更新:2026年5月21日
一、我们如何收集和使用信息
为向你提供电商商品图创作、无限画布编辑、团队协作和账户计费服务,我们会在你使用境绘AI时收集必要信息。我们只会围绕明确、合理的产品目的处理数据,不会将你的信息用于与服务无关的用途。
你登录或注册时,我们可能收集手机号、短信验证码校验结果、微信登录授权标识、头像、昵称、账号状态、套餐状态和安全登录记录,用于完成身份识别、账号保护、登录状态保持和异常风险排查。
二、创作内容和业务数据
当你使用工作台或画布生成图片时,我们会处理你主动输入的提示词、选择的模型、尺寸、生成张数、上传参考图、生成结果、画布项目、历史记录、收藏夹、下载记录和相关操作日志。
上传参考图和 AI 生成图片会用于完成本次生成、后续编辑、历史找回、收藏复用、项目封面展示和团队内容管理。请不要上传你无权使用的图片、敏感证件、隐私照片或其他违法违规内容。
三、团队、境绘点和交易信息
如果你使用团队管理能力,我们会处理团队名称、成员手机号或昵称、角色、部门、邀请记录、成员状态、成员产出统计、团队内容库和团队内的操作记录,用于权限控制、协作管理和用量核对。
为了展示境绘点余额、境绘点明细、套餐购买、生成消耗、失败退款、注册赠送和人工发放等账户流水,我们会记录必要的订单编号、境绘点变动、余额、时间、备注和相关任务编号。
四、设备、日志和安全信息
为保障服务稳定和账号安全,我们可能收集浏览器类型、设备信息、IP 地址、访问时间、接口请求状态、错误日志、性能日志和安全风控日志。这些信息主要用于排查故障、防止恶意请求、识别异常登录和改进产品体验。
我们不会通过这些日志主动识别与你服务目的无关的个人身份,但在排查安全事件、处理投诉或履行法定义务时,可能需要结合账号信息进行核验。
五、存储、保护和保留期限
你的账号资料、画布项目、上传参考图、AI 生成结果、团队内容和境绘点明细会存储在我们的数据库、对象存储和必要的缓存系统中。图片等文件可能通过对象存储和静态资源域名提供访问。
我们会采取访问控制、权限隔离、传输加密、日志审计、最小化授权和备份等措施保护数据安全。我们会在实现服务目的所必需的期限内保留信息;当你删除内容、注销账号或法律要求删除时,我们会在合理期限内处理,但备份、审计或合规留存可能需要更长时间。
六、共享、委托处理和第三方服务
为提供短信验证、微信登录、AI 生成、对象存储、支付、监控和基础云服务,我们可能会将必要信息委托给服务提供方处理。我们会要求服务提供方仅按照我们的指示、隐私保护要求和法律法规处理相关信息。
除非获得你的授权,或为履行法律义务、处理安全风险、维护合法权益所必需,我们不会向无关第三方出售、出租或披露你的个人信息和创作内容。
七、你的权利和选择
你可以在个人设置中查看和更新昵称、头像等账户资料;在工作台、我的设计、历史记录、收藏夹和团队内容中管理你创建或有权限访问的项目和图片;在境绘点明细中查看账户境绘点变化。
如你需要访问、更正、删除个人信息,撤回授权,注销账号,或对数据处理有疑问,可以通过产品内反馈入口或运营支持渠道联系我们。我们会在核验身份后,在合理期限内处理你的请求。
八、未成年人保护
境绘AI主要面向电商经营者、设计师、团队管理者和具备完全民事行为能力的用户。如果你是未成年人,请在监护人同意和指导下使用本服务。我们不会主动面向未成年人收集与商品图创作无关的信息。
九、政策更新
我们可能会根据产品功能、服务提供方式或法律法规变化更新本政策。重大变更会通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知你。更新后的政策将在本页面公布,并自公布或说明的生效日期起适用。
十、联系我们
如果你对本政策或个人信息处理有疑问、建议或投诉,可以通过境绘AI产品内客服、运营支持渠道或官方公布的联系方式联系我们。我们会在核验身份后尽快处理。
本页面为境绘AI面向用户展示的隐私政策文本。涉及法律合规、行业监管或特殊业务场景时,建议结合实际主体信息、客服渠道和法务意见进一步确认。